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INFORME ACP – Propostas de quitação de dívidas suspeitas

01 de dez de 2021 | Escrito por ACP

Consumidor, fique atento!

Ao receber contatos por Whatsapp, e-mails e SMS’s com propostas para quitação de débitos, atente-se às seguintes dicas:

  1. Observe atentamente o remetente das mensagens;
  2. Sempre que receber alguma proposta para quitação de suposta dívida, entre em contato imediato e direto com seu credor ou então procure a central de informações da ACP através do e-mail atendimentoconsumidor@acp.org.br. Assim, você esclarece suas dúvidas sobre o possível pagamento pendente;  
  3. Tome bastante cuidado ao receber propostas com “descontos” muito atrativos. Sempre verifique e valide qualquer comunicação de forma direta com seu credor antes de efetuar qualquer pagamento;  
  4. Não clique/abra links recebidos por meio de WhatsApp, e-mails e SMS (mensagens de texto) enviados por remetentes que você não conhece;
  5. Nunca informe seus dados pessoais e bancários em resposta a ligações, e-mails ou links desconhecidos;
  6. Nas redes sociais, não compartilhe nada sem checar a procedência e a veracidade das informações.
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